天天熱文：17歲女孩充電時玩手機被電擊面臨截肢 律師：確定事故原因是關鍵
據遼寧廣播電視臺報道，一女孩在“支付寶”中的“愛享租”小程序購買了一臺蘋果手機。近日，女孩一邊充電一邊玩手機時，不慎“被電擊”，身上多處受傷，內臟受損，面臨截肢。
(資料圖片)
對此，銷售方（義烏海燁電子有限公司）工作人員表示，蘋果13本身就沒有原裝適配器，適配器系包郵贈送，只能給消費者賠償一個充電頭，認為蘋果公司應承擔賠償責任。而Apple官方客服表示，適配器非原裝，“如果是第三方導致的問題，蘋果不會對此類損壞提供硬件服務或是賠償”。
此事責任究竟該如何劃分？北京安劍律師事務所周兆成律師認為，目前當務之急是先確定事發原因，到底是蘋果手機責任還是適配器責任，這也是關鍵。
據報道，被電擊的女孩楊某今年17歲，她和母親李女士二人一同從葫蘆島市到沈陽打工。事發當時，二人正住于一間出租屋內。女孩陳述，自己邊充電邊玩手機，當時一只腳搭在暖氣片上，突然感覺一瞬間“上頭了”，身體無法動彈，手機掉在身上，全身像抽筋的感覺，自己還有意識，眼睛還能轉。
在電視臺節目中，女孩家長痛心地說，女孩兩只腳的十個腳趾全都保不住了，胸部受傷嚴重需要植皮，大腿肚子部位血管已經不流通了，需要做幾次手術?！昂⒆釉谕馊嗣媲氨憩F得樂觀堅強，其實晚上一個人時經常偷偷哭?！?/p>
對此，銷售方（義烏海燁電子有限公司）工作人員表示，蘋果13本身就沒有原裝適配器（充電頭），適配器系包郵贈送，只能給消費者賠償一個充電頭。該工作人員認為蘋果公司應承擔賠償責任。
另據極目新聞報道，銷售方稱，正配合當地市場監管局的調查，義烏市市場監督管理局目前正在對事故原因進行全面調查核實。蘋果官方技術人員向極目新聞記者介紹，此事需根據相關檢測結果認定責任。如果是本身手機的問題，他們將會負責；如果是適配器問題或者其他原因，他們將不會負責。
關于此事件發生后責任到底該如何劃分等相關法律問題，紅星新聞記者咨詢了多名律師。
北京盈科（長沙）律師事務所劉高律師認為，女孩充電時玩手機被電擊受傷一事，需要專業機構進行技術上的分析和認定。一方面，要看女孩是否存在自己使用不當的情況，若排除了女孩使用問題，那么相關責任方需要進行賠償，賠償的范圍可根據《民法典》的相關規定，或涉及到賠償消費者的醫療費、人身損害賠償金、精神損失費等。
北京市盈科律師事務所專注于產品質量訴訟的蔣蘇華律師認為，在目前市場監督管理部門已介入的情況下，該事件的責任劃分需要根據最終的調查結果判斷?！案鶕F有報道來看，女孩給手機充電使用的是銷售方免費贈送的適配器，并不是從其他地方隨便購買，只是在使用過程中出現意外，發生事故。在現實生活中，手機在充電過程中使用是較為普遍的現象，很難說存在使用不當”。蔣蘇華表示，從目前情況來看，女孩使用不當可能性很小，如果最終結果不是女孩個人的不當行為導致，需要確定到底是蘋果手機的問題還是適配器的問題。
蔣蘇華指出，當地主管部門出具的報告，有可能會直接認定原因，如對受害的消費者有利，將會是一個很好的證據。如果報告所出的結果不太明確，有可能還會涉及到再鑒定，需要根據最終的鑒定報告認定結果。
蔣蘇華提醒消費者，在維護自身權益時，可以先與責任方協商，若協商不成可以走訴訟程序。一般情況下會同時起訴銷售方和生產方。如果經鑒定系適配器出現問題，即使適配器是銷售方隨機贈與的，消費者仍可以將銷售方和適配器的生產廠家起訴追責，如果是手機的質量問題，則可追究蘋果手機廠家的責任。如果消費者一下子難以確定事故到底是誰的原因導致的，可考慮將相關方全部訴至法院。
北京安劍律師事務所周兆成律師認為，如果本次不幸是由于贈送的適配器存在質量問題導致的，根據我國產品質量法的規定，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害者可以向生產者或者銷售者請求賠償。賠償的費用包括醫療費、護理費等，造成殘疾的，還應當支付殘疾賠償金、生活補助費等。即使適配器是免費贈送的，適配器的銷售者和生產者依然要承擔產品質量責任。
另外，不同手機型號的適配器功率可能存在差異，根據產品質量法的規定，生產廠家應當在產品標識上對產品規格、使用要求等進行注明，根據這些規定，非原裝的適配器應當在產品上標明所適用的手機型號和進行必要的警示。
周兆成表示，關于蘋果公司沒有為手機配備原裝適配器的問題，根據我國消費者權益保護法的規定，廠商在保障費者的知情權和自主選擇權的前提下，自行制定營銷策略，在宣傳銷售時、產品包裝及清單上明確告知消費者產品及配件，由消費者自行選擇購買與否，按照目前的法律規定，是符合消費者意思自治原則的。但是，適配器涉及消費者人身健康和生命財產安全，市場上的適配器又存在質量良莠不齊的問題，蘋果公司應該對此進行披露，如果沒有做到告知責任，蘋果公司還是應該承擔責任的。當然，目前當務之急就是先確定事發原因，到底是蘋果手機責任還是適配器責任，這也是關鍵。
紅星新聞記者 陳卿媛
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